Gegevensprivacy is erg belangrijk voor Het Faire Oosten. We willen open met je zijn over welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe we deze verwerken. In dit privacybeleid staat welke gegevens op onze website staan geregistreerd, hoe wij deze gegevens verwerken en gebruiken en bij wie je terecht kunt met vragen.
WELKE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELEN WE EN WAAROM?
Online bestellingen
Voor iedere klant die een product koopt in onze webshop maken wij een klantaccount aan. Dit account bevat de gegevens die wij nodig hebben om de door de klant verzonden bestellingen te verwerken. De verstrekte persoonlijke gegevens worden alleen doorgegeven aan derden, voor zover wettelijk toegestaan, met het oog op de levering van de bestelling. Zo ontvangen de door ons ingeschakelde dienstverleners (zoals bijvoorbeeld vervoerders, banken) de benodigde gegevens voor de bestelling en de orderverwerking. De verzonden gegevens worden door onze dienstverleners alleen gebruikt om hun taak te vervullen. Verder kan Het Faire Oosten de persoonsgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden (onze nieuwsbrief) indien daarvoor toestemming is gegeven. Wanneer je Het Faire Oosten toestemming geeft om marketingcommunicatie te sturen, kun je deze toestemming te allen tijde intrekken.
Bij een aankoop in de webshop dienen de volgende gegevens te worden vermeld:
- Voornaam;
- Achternaam;
- Land / regio;
- Adres;
- Postcode;
- Stad;
- Telefoonnummer;
- E-mailadres.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist. De maximale bewaartermijn is:
Klanten: 7 jaar na beëindiging overeenkomst
Leveranciers: 7 jaar na beëindiging overeenkomst
Reviews
Wanneer bezoekers een review achterlaten van een product op onze website, verzamelen we de gegevens die worden getoond in het opmerkingenformulier. Daarnaast verzamelen we ook het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent string om spamdetectie te helpen.
Een geanonimiseerde string die is gemaakt op basis van uw e-mailadres (ook wel hash genoemd) kan aan de Gravatar-service worden verstrekt om te zien of u deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring van je reactie is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
WEBSITE ANALYSE
Om ons aanbod voortdurend te verbeteren en te optimaliseren, gebruiken we zogenaamde trackingtechnologieën. Hiervoor maken wij gebruik van de diensten van Google Analytics.
Het Faire Oosten maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. (www.google.nl). Google Analytics maakt gebruik van methoden die een analyse van het gebruik van de website door de bezoeker mogelijk maken, zoals “cookies”. Het Faire Oosten maakt gebruik van Google Analytics om bezoekersgedrag te analyseren. Hierin worden geen privacygevoelige gegevens opgeslagen. Het Faire Oosten gebruikt deze statistieken alleen om bezoekersaantallen bij te houden, de website te optimaliseren en de juiste marketing te kunnen inzetten.
GEBRUIK VAN COOKIES
Cookies zijn kleine stukjes informatie die een server naar de browser stuurt met de bedoeling dat deze informatie bij een volgend bezoek weer naar de server teruggestuurd wordt. Een cookie bevat een IP-adres en geen naam- of adresgegevens. Cookies worden onder meer gebruikt om de statistieken van de site te meten.
Reviews
Als je een recensie achterlaat op onze site, kun je ervoor kiezen om je naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Deze zijn er zodat je je gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen als je weer een reactie achterlaat. Deze cookies worden een jaar bewaard.
Account
Als je onze inlogpagina bezoekt, plaatsen we een tijdelijke cookie om te bepalen of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer je je browser sluit.
Wanneer je je aanmeldt, zullen we ook verschillende cookies instellen om de aanmeldingsgegevens en de schermweergavekeuzes op te slaan. Inlogcookies worden twee dagen bewaard en cookies voor schermopties een jaar. Als je “Onthoud mij” selecteert, blijft je login twee weken bestaan. Als je uitlogt, worden de inlogcookies verwijderd.
Re-targeting
Onze website maakt gebruik van zogenaamde retargeting-technologieën. Wij gebruiken deze technologieën om het internetaanbod interessanter te maken. Deze techniek maakt het mogelijk om internetgebruikers die al geïnteresseerd zijn in onze winkel en onze producten aan te spreken met advertenties op sociale media. Wij zijn ervan overtuigd dat de weergave van gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde reclame voor de internetgebruiker over het algemeen interessanter is dan reclame die niet zo’n persoonlijke relatie heeft. De weergave van dit advertentiemateriaal is gebaseerd op cookietechnologie en een analyse van eerder gebruiksgedrag. Deze vorm van adverteren vindt volledig anoniem plaats. Er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen en er worden geen gebruiksprofielen gekoppeld.
WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN DE GEGEVENS?
Het Faire Oosten neemt de bescherming van gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Het Faire Oosten maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Als je de indruk krijgt dat gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door Het Faire Oosten verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op met Het Faire Oosten via info@hetfaireoosten.nl.
Het Faire Oosten is als volgt te bereiken:
Email-adres: info@hetfaireoosten.nl
Bedrijfsadres:
Waldenlaan 208
1093 NH Amsterdam
Nederland
Telefoon: +31 642857131
